Resumen / Objetivo general

Respecto de la coyuntura actual del sector a analizar; expertos como las calificadoras de riesgo, puntualmente dentro de sus expectativas considera que en el corto plazo (www.spglobal.com, 2023) espera que el sector a estudiar tenga “un bajo crecimiento real del crédito en 2023 en medio de persistentemente altas tasas de interés, lento crecimiento económico y la incertidumbre política. La rentabilidad continuará moderándose debido al deterioro de la calidad de los activos”, cabe resaltar que el nivel de la inflación a nivel global cierra un año 2023 con niveles históricamente altos, que comienzan a presentar síntomas de mejoría pero que no generar niveles de certidumbre deseados por inversionistas, que repercuten en el costo financiero para los clientes, dificultando la gestión de los establecimientos de crédito. En ámbito del nivel de riesgo que están asumiendo las empresas del sector a analizar ""En lo que va de 2023, la banca de América Latina sigue enfrentándose a un entorno desafiante, con altas tasas de interés y con la calidad de los activos deteriorándose constantemente” (La República, 2023), se secunda entonces la percepción de riesgo sobre niveles de las tasas de interés y los riesgos entorno al apalancamiento financiero, tanto para clientes que serían la fuente de ingresos y rentabilidades y para las entidades que proveen los recursos. Entidades multilaterales de índole global como (TengTeng & Udaibir S. , 2019) en su publicación para el Fondo Monetario Internacional estipulan que “existe una relación estrecha entre la competencia y la estabilidad financiera. Los bancos con mayor poder de mercado, medido por el índice de Lerner que mide su capacidad de aumentar los precios, suelen asociarse con riesgos menores a escala individual, pero con una contribución mayor al riesgo sistémico”. Se relaciona entonces el nivel de competencia de las diversas instituciones inmersas en el sistema financiero, con el nivel de riesgo individual y su contribución a las mediciones del sistema como un todo. abe resaltar que las entidades del sector al igual que otros sectores, han integrado elementos tecnológicos de vanguardia para reinventar la forma en que ofrecen sus servicios para atraer clientes y ajustarse a las expectativas de los mismos, de este modo, se están analizando opciones que integral soluciones digitales como (Garcia, 2021) que “estudia la importancia de las tecnologías empleadas por la banca digital, las cuales ofrecen una importante alternativa para integrar a la población, excluida socialmente, a través del acceso y uso de servicios financieros (inclusión financiera)”. Se incrementa entonces el alcance de las entidades al ampliar el espectro de clientes, del mismo modo, la oferta de productos y servicios a generar que sean acordes a las necesidades de estos.